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雪まつり終了 おもてなしの心とこれからの課題




今日で雪まつりが終了した。
大通り、札幌駅、すすきの周辺はいつもより混雑しているように感じたが
やはり年々、札幌に訪れる観光客が増加しているようだ。


札幌のグルメは、特にスウィーツが人気の様子。
雪まつり会場は北海道名産の屋台や出店が多く
札幌駅前通地下歩行空間(チ・カ・ホ)でも、イベントが開催されるなど
おもてなしの気持ちを表すかのような街づくりだった。

その反面、気温上昇による雪像の取り壊しや
大量の荷物を抱えた外国人観光客が空港カウンターで長蛇の列をなし、対応が遅れて
クレームが多いという残念なニュースも耳にした。

天候は仕方ないとしても、観光客の受け入れ態勢の改善は急がないといけない。
大丈夫なんだろうか!?


<さっぽろ雪まつり>気温高く雪像10、氷像12基取り壊し
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150209-00000067-mai-soci

<新千歳空港>国際線利用者増で受け入れ余力限界 増強急務
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150201-00000053-mai-soci


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